Guion de ventas · WhatsApp

Marco de mensajes para vender los funnels de PymeWebPro por WhatsApp. Estilo corto, directo, paisa-amigable, sin sonar a robot ni a agencia. Tú adaptas las palabras; la estructura no cambia.

Reglas de oro:

• Un mensaje, una idea. Nada de párrafos largos por WhatsApp.
• Habla de resultados (más clientes, más reservas, mejor primera impresión), no de "páginas web".
• Cotiza siempre desde el configurador. Nunca un número de tu cabeza.
• Precios solo en COP. Sin USD, sin CAD.
• Sin guiones largos en ningún mensaje. Usa comas, puntos, dos puntos, paréntesis, " · ".
• Si piden algo fuera del menú: "déjame confirmarte", no "sí". Lee el rulebook.

1. Apertura (en frío)

Engancha con un problema concreto que viste en su negocio, no con un pitch genérico. La fórmula: lo que vi + por qué importa + una pregunta corta.

Si no tienen sitio:

Hola [nombre], vi el Instagram de [negocio] y me parece muy bueno lo que hacen. Una cosa: busqué la página y no encontré un sitio propio donde la gente cierre el contacto o el pedido. ¿Hoy por dónde te llegan los clientes nuevos?

Si tienen sitio lento o sin CTA:

Hola [nombre], entré a la página de [negocio] desde el celular. Carga lento y no vi un botón claro para escribirte o pedir. Eso hace que la gente se vaya antes de contactarte. ¿Te muestro cómo lo resolveríamos?

Si llegan por referido o por anuncio:

Hola [nombre], gracias por escribir. Cuéntame rápido: ¿qué es lo que más necesitas que tu página haga por ti, más mensajes por WhatsApp, más reservas, o más ventas de un producto puntual?

Notas:

• Una sola pregunta. Que sea fácil responder.
• Nunca abras con precio. Primero el problema.
• Si no contestan en 2 o 3 días, un solo seguimiento (ver sección 6). No insistas más de eso.

2. Descubrimiento

Cuatro preguntas, no más. Cada una te dice qué funnel ofrecer y si el cliente califica (ver client-qualification).

1. La oferta: ¿Cuál es el servicio o producto principal que quieres que la página venda? (Si no pueden nombrar uno solo, es bandera roja.)
2. El objetivo: ¿Qué quieres que haga el visitante: escribirte por WhatsApp, dejar sus datos, reservar, o pedir?
3. Medición y seguimiento: ¿Quieres medir cuánta gente te contacta y que los datos te lleguen ordenados, o por ahora basta con que te escriban?
4. El contenido: ¿Tienes fotos y los textos listos, o prefieres que nosotros escribamos el texto?

Cómo leer las respuestas:

• Quiere medir, seguir leads, automatizar → Pro.
• Caso simple, una oferta, un botón, sin medición todavía → Essential.
• No tiene textos y no quiere escribirlos → suma Copywriting.
• Pide tienda real, app, portal, membresías → no es cliente de funnel. Léelo en scope-boundaries y suéltalo con honestidad.

3. Posicionamiento

Después de descubrir, presenta en 3 mensajes cortos. Vende el sistema, la velocidad y la certeza.

Mensaje 1 · el qué:

Lo que hacemos es un funnel: una página enfocada en una sola acción, diseñada para que el visitante te contacte. No es "una web más", es una herramienta para conseguir clientes.

Mensaje 2 · la diferencia (velocidad + precio fijo):

Precio fijo, alcance definido, y en línea en ~48 horas desde que tenemos el contenido. Lo que una agencia te cobra en millones y te entrega en semanas, nosotros lo entregamos en días con un precio claro.

Mensaje 3 · la recomendación concreta:

Para [negocio] te recomiendo el [Pro / Essential]. [Una línea de por qué, atada a lo que dijo en descubrimiento.] Te paso el detalle y la cotización.

Luego envías el one-pager y la cotización del configurador (con el resumen de alcance).

Frases que SÍ usamos: "alcance fijo", "precio claro", "en ~48 horas", "hecho para convertir", "carga en menos de 1 segundo". Frases que NO usamos: "somos los mejores", "calidad mundial", "soluciones a tu medida", "lo que necesites", "revisiones ilimitadas".

4. Cómo presentar el precio

• Manda el número con seguridad, sin pedir perdón. El precio es el precio.
• Siempre acompáñalo del resumen de qué incluye y qué no. Eso evita malentendidos después.
• Recuerda el split: 30% para arrancar, 70% al lanzar. Wompi, en pesos.

Plantilla:

[Pro] son $690.000 COP, pago único, IVA incluido. Incluye [3 a 4 cosas clave]. Para arrancar es el 30% ($207.000) y el 70% restante al lanzar. ¿Te lo dejo listo para empezar?

Para Essential:

[Essential] son $390.000 COP, pago único, IVA incluido. Para arrancar es el 30% ($117.000) y el resto al lanzar.

Si suman add-ons, manda el total del configurador, no sumes a mano.

Si suman el chatbot (add-on en Essential o Pro), declara el mensual desde ya. El chatbot usa procesamiento de IA en cada conversación, eso es un costo real cada mes. Nunca lo vendas como si fuera solo pago único.

El funnel es pago único, sin mensualidad. Lo único con costo mensual es el chatbot: $80.000 COP/mes (incluye ~300 conversaciones al mes; si se pasa, el excedente se cobra aparte). El hosting va incluido (Essential 1 mes, Pro 1 año) y, si quieres más, se prepaga. Te lo digo desde ahora para que no haya sorpresas.

El cliente tiene que escuchar esto ANTES de pagar, nunca después.

5. Manejo de objeciones

Responde corto, valida, y reencuadra. Nunca discutas.

"Está caro / lo puedo conseguir más barato."

Entiendo. Hay opciones más baratas, casi siempre plantillas lentas o un primo que no termina. Esto es una página propia, custom, que carga en menos de 1 segundo y está hecha para convertir, lista en ~48 horas. Por el precio fijo, es de lo más rentable que vas a encontrar.

"Déjame pensarlo."

Claro. Para ayudarte a decidir: ¿qué es lo que te genera duda, el precio, el tiempo, o si va a funcionar para tu caso?

"¿Me haces un descuento?"

El precio es fijo justamente para poder mantenerlo bajo y entregar rápido. Lo que sí puedo hacer es ajustar el alcance: arrancamos con el [Essential] y le sumamos lo que necesites después. (Nunca prometas descuento sin aprobación.)

"¿Y si no me gusta?"

Tienes 30 días de garantía: si no quedas contento, bajamos el sitio y te devolvemos el dinero dentro de la ventana. El riesgo lo asumimos nosotros.

"¿Me pueden hacer también [tienda / app / portal / algo custom]?"

Eso es más grande que lo que cubre un funnel. Nosotros hacemos funnels de conversión, no [tiendas / apps]. Déjame confirmarte si hay forma de ayudarte con eso aparte. (Esto va a aprobación. No prometas nada.)

"Necesito muchísimos cambios / que quede perfecto."

Incluimos 2 rondas de ajustes, y cada ronda es un paquete de cambios juntos. Si necesitas más, hay rondas adicionales. Así avanzamos rápido y sin que se eternice.

"No tengo los textos / las fotos."

Tranquilo. Los textos los podemos escribir nosotros con el add-on de Copywriting. Para las fotos te digo qué necesito. El reloj de las 48 horas arranca cuando tenemos el contenido.

"¿Por qué pago un mensual por el chatbot?"

Porque el chatbot responde con inteligencia artificial en cada conversación, y eso tiene un costo real cada mes. Por eso el chatbot tiene $80.000 COP/mes (incluye hasta ~300 conversaciones al mes). El resto del funnel es pago único, sin mensualidad. Es de lo más rentable para tener un asistente capturando clientes 24/7.

6. Seguimiento

• Un solo seguimiento si no responden. Corto, sin culpa, con una razón para responder.

Hola [nombre], te dejo el detalle por si lo viste rápido. ¿Lo dejamos andando esta semana o prefieres que te llame 5 minutos para resolver dudas?

• Después de cotizar y quedar en "lo pienso", un toque a los 3 días:

[nombre], ¿alguna duda que te haya quedado del funnel? Si quieres arrancamos con el 30% y en ~48 horas lo tienes en línea.

• Si no hay respuesta tras el segundo toque, cierra el hilo con elegancia y déjalo para más adelante. No persigas.

7. Cierre

El cierre es pedir el depósito con naturalidad. Asume la venta.

Perfecto. Te paso el link de Wompi para el 30% y arrancamos hoy mismo. Apenas entre, te pido el contenido y en ~48 horas lo tienes en línea. ¿Te lo envío?

Después del sí:

• Manda el link de depósito de Wompi.
• Pide el contenido (textos, fotos, logo, datos de contacto) en una sola lista clara.
• Recuérdale: las ~48 horas arrancan cuando llega el contenido y entra el depósito.
• Confirma qué quedó dentro del alcance (manda otra vez el resumen del configurador). Sin sorpresas después.

Recordatorio final

Tu trabajo es conectar al cliente correcto con el funnel correcto y cerrar limpio. No inventes alcance, ni precio, ni tiempos. Si algo no está en el configurador, el one-pager o el rulebook, no lo prometas: "déjame confirmarte" y escala a Mike (clientes en inglés / expats) o a Santi (clientes en español).